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Derechos y Deberes del paciente

Derechos y Deberes del paciente

Derechos

Como paciente usted tiene el Derecho a:

  1. Elegir libremente su atención en la Clinica CES y cuando lo requiera acceder a una segunda opinión de acuerdo con las posibilidades de la institución.
     
  2. Ser tratado dignamente como persona, a recibir o rehusar apoyo espiritual y a que se le respeten sus creencias y costumbres, si ellas no riñen con la moral pública o la ley.
     
  3. Ser atendido en caso de urgencia vital, sin condicionamiento alguno.
     
  4. Que se le preste la mejor asistencia posible en términos de oportunidad, puntualidad, seguridad, continuidad, eficacia e idoneidad y a que se le respete su decisión de NO aceptar la atención cuando así lo desee, dejando expresa constancia escrita. En caso de ser menor de edad, de estado de inconsciencia, o cualquier otro tipo de incapacidad definida por la ley, sus familiares o representantes serán quienes ejerzan este derecho.
     
  5. Ser informado clara, veraz y oportunamente sobre todo lo relacionado con su atención en salud, en los aspectos científicos, administrativos y económicos.
     
  6. Que se le respete su intimidad y buen nombre. Que se maneje confidencialmente su información y se cumpla con el secreto profesional.
     
  7. Acceder a la historia clínica y a su rectificación en caso de ser necesario.
     
  8. Ser remitido a otras instituciones de salud cuando las necesidades de atención lo requieran.
     
  9. Morir con dignidad y a que se le respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga su curso natural en la fase terminal de su enfermedad.
     
  10. Que se le respete la voluntad de aceptar o rehusar la donación de sus órganos para que estos sean trasplantados a otros enfermos.
     
  11. Aceptar o rechazar la participación de personal en entrenamiento durante su proceso de atención; igualmente, a ser partícipe o no en trabajos de investigación.
     
  12. Conocer los suyos y recibir asesoría y acompañamiento para su cumplimiento. En caso de vulneración de los mismos, manifestarse a través de la oficina de atención al Usuario.
     
  13. Ser representado en la liga de usuarios.

 

Deberes

Como paciente de la Clínica uste tiene el Deber de:

  1. Respetar y cumplir las directrices y normas de la Clínica CES.
     

  2. Cuidar los bienes de la institución y asumir los costos que le correspondan.
     

  3. Dar información veraz y completa cuando se le solicite y no adulterar los documentos o registros.
     

  4. Dar trato digno, amable y respetuoso a todas las personas que se encuentren en la institución.
     

  5. Contar con el acompañamiento permanente de un familiar o persona cercana durante su proceso de atención, excepto en la Unidad de Cuidados Intensivos.
     

  6. Asumir con responsabilidad el cuidado de su salud acatando los tratamientos e instrucciones que brinda el equipo de salud, tanto en su estancia hospitalaria como en casa.

  7. Cuidar y hacerse responsable de los elementos personales que ingrese a la institución

¡Cúmplalos y hagalos cumplir!

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